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客户服务需求的目标、设施选址战略、存货战略、运输战略

来源:上海踏歌物流有限公司     发布日期:2018-05-07     点击量:

战略是一种智谋的象征,通常是指国家之间发生战争双方军事家提前预订的作战方案,属于军事方面的概念。而现代,随着和平时代的到来,经济的发展战略又被国家提上议事日程,当金融危机的不断冲击,迫使得制造业、金融业、物流业等无奈地做出各种局部的战略调整方案。只有物流业仅仅对车辆调度、仓库管理、物料搬运等三个层次作出了局部的战略层规划,重点解决四个方面的问题:客户服务 需求的目标、设施选址战略、存货战略、运输战略,它们都包含了哪些内容呢?

(1)客户服务需求的目标。客户服务水平的决策比任何其他因素对系统设计的影响都要大。如果服务水平定得较低,可以在较少的存储地点集中存货,利用较廉价的运输方式;服务水平定得高则相反。当服务水平接近上限时,物流成本比服务水平提升得更快,因此,物流战略计划的首要任务就是确定客户服务水平。

(2)设施选址战略。存货地点及供货地点的地理分布构成物流计划的基本框 架,其内容主要包括确定设施的数fit、地理位S、规模,并分配各设施所服务的市场 范围,这样就确定了产品到市场之间的线路。好的设施选址应考虑所有的产品移 动过程及相关成本,包括从工厂、供货商或港口经中途储存点,然后到达客户所在 地的产品移动过程及成本,采用不同的渠道满足客户谣求,其总的物流成本是不同 的。如直接Fil工厂供货、供应商或港口供货,或经选定的储存点供货等方法,物流成本是有差异的。寻求成本最低的配送方案或利润最高的配送方案是选址战略的 核心。

(3)存货战略。存货战略指存货管理的方式,基本上可以分为将存货分配(推动)到储存点与通过补货自发拉动库存两种战略。其他方面的决策内容还包括产 品系列中的不同品种分别选在工厂、地区性仓库或基层仓库存放,以及运用各种方 法来管理存货的库存水平。由于企业采用的具体政策将影响设施选址决策,所以必须在物流战略中予以考虑。

(4)运输战略。运输战略包括运输方式、运输批擞、运输时间和运输线路的选择。这些决策受仓库与客户及仓库与工厂之间距离的影响,反过来又会影响仓库选址决策。库存水平也会通过影响运输批贵影响运输决策。

实际上,客户服务需求的目标、设施选址战略、存货战略和运输战略是物流战略规划的重要内容,因为这些决策都将影响企业的莸利能力、现金流和投资回报率,其中每个决策都与其它决策互相联系,规划时必须对彼此之间存在的关系予以权衡考虑。

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