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京东物流为赣南脐橙修了一条“物流高速路”

来源:上海踏歌物流有限公司     发布日期:2021-12-04     点击量:

“以新丰县为例。过去,我们的橙子被运到北上官岭,从新丰运到赣州,从赣州运到南昌,从南昌运到北上官岭。如果客户的地址是在城市里,再次中转将需要很长时间。但是今年我们在信阳和会昌建立了一个云分类中心,可以从北方向扩展,至少减少一到两天的连接速度。“京东配送赣南脐橙特邀主管告诉上海物流公司,惠昌和新丰云快递分拣中心各自坐落于赣州市的南北方两边。不管赣州市哪家县,赣南脐橙都能以最快进到快递分拣中心,并将根据快车运到全国性,这等于为赣南脐橙基本建设了一条“货运物流高速路”。

除了速度,物流质量也是农产品电子商务不可忽视的一个重要环节,赣州华香阳生态农业有限公司总经理陈外阳对此深有感触陈外洋主要从事优质脐橙中高端定位。“起初,我们认为只要橙子质量好、包装好,但后来我们发现是快递员通过电子商务向客户递送橙子,他们的服务质量对客户影响太大。”陈外洋说。

起初,他们和一些小型物流商合作过,季节容易爆炸,平时暴力筛选很普遍,橙子破损率很高。“而且,很多快递员不送到家里,水果本来就很重,买很多的话,很多顾客自己都拿不到。”陈外洋说。

自2017年起,陈外洋决定与京东物流合作。在为期三年的合作中,问题订单率从5%下降到约万分之二。“目前的物流损失不到上一次的20%。从11月初至今,京东物流已经发送了2万多份订单,问题订单非常少。京东的快递员都是送货上门,客户当面检查橙子的情况,后台的物流投诉也几乎没有了。”

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