欢迎进入上海物流公司网站! 一个电话解决您所有运输烦恼!
注册
服务热线:021-34620339

微信

货单跟踪
新闻中心
联系我们

联系电话:上海物流公司电话021-34620339

手 机:13311636766
    13524415548

联系传真:021-34512279

电子邮箱:fuweisibian@126.com

联系地址:上海闵行区沪光东路89号

踏歌一 踏歌二

新闻中心News

 首页 > 新闻中心 > 苏宁物流明修栈道聚焦...

苏宁物流明修栈道聚焦C端服务 暗渡陈仓发力B端竞争

来源:上海踏歌物流有限公司     发布日期:2021-01-12     点击量:

2014年12月,苏宁物流宣布独立运营。

从那以后,“私人设备”开始公开,苏宁物流向第三者开放,在继续创造c方消费者的良好服务体验的同时,苏宁物流开始提高b方的竞争力。

从现在的回顾来看,在过去5年的磨练和探索中,苏宁物流一直有两条战略平行线。一条是明线,向c方面展开服务革新,提高c方面用户的品牌化物流体验一条是暗线,面向b方面优化资源配置,满足b方面用户的个性化物流需求。

对于c方面的消费者来说,购物后谁来送货似乎越来越不重要。各种快递速度快,服务好,差别不大,但对于b方面的业者、卖方来说,与哪家物流企业合作非常复杂,仓库分布密度、干线资源频率、终端服务水平、专业时效保证、综合成本高低……各个维度的实力,必须在b方面的业者、卖方的天平上详细称量,进行复杂的决定。

也许有人说,绕道而行,服务b方面不也是为了更好地接触c方面吗?它与苏宁物流苏宁易购本身的区别是什么?

答案是当然大不一样。

网络零售初期,b方企业隐藏在零售平台后面,依靠零售平台的列车效应,交换自己的成长。近年来,各大零售平台纷纷开放后,B端企业开始在平台间自由进行自身的资源配置和创新运营。

以零售平台为中心发展的传统快递物流系统,进化速度比b方业者慢,不足以为更多、更细分、更特殊的产业平台和公司提供高质量的服务。工业互联网时代,企业迫切需要一种智能化、高效率、专业化、低成本的物流平台解决方案。

所以,中国物流产业也迫切需要进一步深化改革与升级。

举个简单的例子,2020年直播商品突然从小市场变成了大众的需求,但是通过直播开始的网络红电商的新贵们,很快就发现市场上销售的很多快递物流企业的服务节奏不符合这个新的需求。由于活交货频率快,订单波动往往三天有个小高峰,五天有个大爆发。

谁的物流支持快进快出,从而使绩效效率最大化?苏宁物流说,我行。接着又在业界首次推出“爆品直播仓”。

凭什么?苏宁自身在寻求变革的过程中,苏宁物流已经适应变化,围绕新的需求构筑自己的服务能力。

苏宁物流对产业变化的感知能力强,对构建符合时代要求的物流系统具有天然的敏感性。

苏宁物流在B端本来就比较敏感,是对仓储配送一体化解决方案带来的全环节服务优势的终极追求。目前,苏宁物流除了大规模外,还为快速消费、3C、生鲜等品种构建了快速服务优势。从内部服务苏宁容易购买到更多b方公司转身,苏宁物流外部世界似乎更广阔。为多领域的B端客户提供全场景、全环节的专业化物流服务,是抢占市场高地的关键,也是苏宁物流多年来从建设开始的目标。

在接下来的10年里,苏宁物流服务b方面的“暗线”逐渐变成苏宁物流的明线,变革的主线。

热门城市路线查询

乌鲁木齐 西宁 拉萨